服務(wù)承諾
（1）西安空調(diào)維修嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
（2）西安空調(diào)維修嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。
（3）西安空調(diào)維修電話24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。西安空調(diào)維修電話：029086290798。維修人員及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨叫隨到；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。
（4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。
（6）經(jīng)西安空調(diào)維修的機(jī)器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我單位負(fù)責(zé)返修。
（7）客戶在我中心維修過機(jī)器，可憑收費(fèi)單及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時，享受維修費(fèi)待遇。
（8）西安空調(diào)維修中心建立回訪制度：定期對我公司維修過的機(jī)器（包括上門服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。對客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。
聯(lián)系電話：029-86290798， 88985595